Retningslinjer for frakt

📦 Fraktvilkår

1. Generelt

Disse fraktvilkårene gjelder for alle bestillinger gjort i nettbutikken. Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer kunden gjeldende frakt- og leveringsbetingelser.

2. Leveringsområder

Vi leverer varer til hele Norge, inkludert fastlandet og øyer med bro- eller fergeforbindelse. For levering til Svalbard eller utlandet kan egne betingelser gjelde.

3. Fraktpriser

Fri frakt ved kjøp over Kr 1000,- Sendes med PostNord til pakkeautomat 0-10 kg

Pakke til PostNord pakkeautomat: Kr 79,- 0-10 kg

Pakke til hentested: Kr 159,-

Pakke hjem i postkassen Kr 159,- Pakken blir levert i postkassen til mottaker, der hvor pakken ikke kan leveres i postkassen vil pakken leveres til mottakers postkontor eller post i butikk. Mottaker får en SMS/epost om at pakken kan hentes på posten.

Alle fraktpriser skal vises i handlekurven før betaling. Har du spørsmål eller andre behov ta kontakt med oss på post@bomlosykkelservice.no så finner vi en løsning.

4. Leveringstid

Normal leveringstid er 2-5 virkedager fra vi har mottatt bestillingen. Er bestillingen gjort før kl 12:00 vil pakken bli sendt fra oss samme dag. Gjelder virkedager mandag til fredag, unntatt lørdag/søndag og røde dager.
For varer som må bestilles fra leverandør, eller ved stor pågang, kan leveringstiden være lengre. Ved levering av ferdig montert sykkel vil leveringstiden øke med inntil 5 virkedager.

5. Retur

Retur dekkes normalt av kunden Se vilkår her og her.

6. Transportører

Vi sender varer med Posten/Bring, PostNord eller samarbeidspartnere (Pakkepost). Valg av transportør kan variere basert på varens størrelse og kundens adresse

7. Sporingsinformasjon

Når bestillingen er sendt, mottar kunden en e‑post eller SMS med sporingsnummer slik at forsendelsen kan følges.

8. Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes innen fristen returneres automatisk til oss. For uavhentede pakker kan vi belaste et gebyr tilsvarende faktiske kostnader for transport for å dekke frakt og håndtering.

9. Skader under transport

Dersom varen er skadet ved mottak, må kunden melde fra til transportøren og oss så snart som mulig etter varen ble levert . Ta vare på emballasje og dokumenter skaden med bilder.

10. Feil adresse eller mangelfulle opplysninger

Kunden er ansvarlig for at navn, adresse og kontaktinformasjon er korrekt. Feil eller mangelfulle opplysninger som fører til forsinkelse eller retur kan medføre ekstra kostnader.

11. Levering av sykler og store varer

Levering skjer som regel til nærmeste hentested eller etter avtale.
Montering kan være nødvendig og vil forsinke levering med inntil en uke.

12. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om frakt eller levering, ta kontakt: E‑post: post@bomlosykkelservice.no
Telefon: 413 35 931